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优孚尔的售后服务团队在北京，负责全国发送设备的安装、调试、培训和售后服务工作。
优孚尔以高标准选择配套部件的供应商，只选行业内有名的品牌，而且要在全国范围内配套有服务团队。选择优异供应商的精良配套部件是要保证优孚尔的整体品质不被拖累。优孚尔遍布全国的用户网络，也要求配套供应商要具备全国性的服务网络一起配合服务。
优孚尔的售后服务以“用户满意”为宗旨，以“用心服务、超越客户期望”为工作准则。用户只要一个电话，剩余的事情交给优孚尔来做，凭借贴心和到位的售后服务维护着优孚尔的品牌价值。由于优孚尔产品的质量好，能够严格把关设计和制造品质，因此优孚尔产品出厂后的售后维修工作量很低。
优孚尔提供的是质优品质的全新优异设备。产品技术参数及规格与采购文件上的技术参数规格相符，并符合国家有关质量、安全和环保的标准。
优孚尔将按照合同和订单要求将设备送到客户指定的地点，完成设备安装、调试，经用户验收后正式交付使用，并提供详细的设备使用、维护保养和操作规程等整套培训。
安装时，不仅遵循用户的安全管理规定，而且对本方人员的职业健康安全负责。
设备交付使用过程中如果发生质量问题，优孚尔承诺按用户的要求无偿更换全新的、符合国家质量标准的产品。
供货时提供产品出厂检验报告、质量合格证和采购方办理手续所需的全套资 质文件。
优孚尔提供全天24小时电话技术支持。一旦出现产品质量问题，立即应答，2小时内制定出详细的解决方案并在接到采购方通知时起12小时内赶到现场处理，24小时内修复。
优孚尔会对用户进行后续跟进服务，安排相关服务人员定期回访，随时了解采购方使用过程中发现的问题，并及时进行解决。
优孚尔设备一年期无偿质保，质保期满后有偿维修服务，终身保修。
